Politica di cancellazione e diritto di recesso

Lei ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza doverne indicare i motivi.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il vostro diritto di revoca, dovete informarci con una dichiarazione chiara (ad es. una lettera, un fax o un’e-mail inviata per posta) della vostra decisione di revocare il presente contratto. È possibile utilizzare il  formulario di revoca , ma questo non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di revoca è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di revoca.

Purtroppo la merce aperta non può essere restituita in quanto non possiamo più garantire che il prodotto o parti di esso siano state contaminate o comunque alterate o danneggiate.

Conseguenze della revoca

In caso di revoca del presente Contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, incluse le spese di consegna (ad eccezione di eventuali spese aggiuntive derivanti dalla scelta da parte vostra di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui riceviamo la notifica della revoca del presente Contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verrà addebitato questo rimborso. Possiamo rifiutarci di effettuare qualsiasi rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrete fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale dei due casi si verifica per primo.

L’utente è tenuto a restituire o a consegnare la merce senza indugio e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato l’annullamento del presente contratto. Tale termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Le spese dirette per la restituzione della merce sono a vostro carico.

L’utente è responsabile di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria ai fini del controllo della sua natura, delle sue proprietà e del suo funzionamento.

Il diritto di restituzione da noi concesso si applica solo alla merce non danneggiata, originariamente imballata e non aperta. Le norme di legge ci vietano di ritirare gli imballaggi aperti degli integratori alimentari. Questo diritto non si applica ai rivenditori. In caso di dubbi, vi preghiamo di contattarci.

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